實(shí)驗(yàn)室耗材的質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)

　　
　　
　　一、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)耗材的驗(yàn)收現(xiàn)狀及其危害
　　
　　目前，國(guó)內(nèi)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)耗材的驗(yàn)收大致的情況是這樣的：一般檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室用進(jìn)口耗材的居多，主要原因是比較相信進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量，使用部門并沒有按照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)或要求進(jìn)行驗(yàn)收;也有些用戶根本不關(guān)心產(chǎn)品有沒有標(biāo)準(zhǔn)，只要使用過程中沒有質(zhì)量問題就可以。
　　
　　隨著檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的不斷增多，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，降低運(yùn)營(yíng)成本的壓力促使他們的選擇逐步從進(jìn)口耗材轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。轉(zhuǎn)向過程中，僅在品牌替換可行性評(píng)價(jià)過程中做相應(yīng)耗材的比對(duì)實(shí)驗(yàn)，根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果來評(píng)判國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品可否適用，并不對(duì)有無持續(xù)保持相關(guān)產(chǎn)品的能力進(jìn)行審核，有時(shí)一批或者幾個(gè)批次的產(chǎn)品能滿足要求，但后續(xù)質(zhì)量無法穩(wěn)定保持的情況時(shí)有發(fā)生。由于國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品缺乏評(píng)價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商無從對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制;產(chǎn)品質(zhì)量的批次不穩(wěn)定會(huì)造成實(shí)驗(yàn)的結(jié)果不穩(wěn)定，實(shí)驗(yàn)人員不得不花很多的時(shí)間和精力去排查，這其中付出的人力成本和機(jī)會(huì)成本往往大于因品牌替換帶來的收益，這樣的局面與降低運(yùn)營(yíng)成本的初衷是背道而馳的。
　　
　　二、供應(yīng)商評(píng)審的低價(jià)政策危害巨大
　　
　　如何即要做好耗材的驗(yàn)收工作又要不增加繁瑣的工作?通過供應(yīng)商評(píng)審來解決是*的解決方法。此處所指的供應(yīng)商評(píng)審管理工作不是簡(jiǎn)單的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行體系和資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審，而是要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行審核和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批次跟蹤。從產(chǎn)成品的批次溯源到原材料，查看整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)控過程的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，包括原材料的驗(yàn)收數(shù)據(jù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)記錄、實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)、成品的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及不合格品的控制情況等等。只有檢查供應(yīng)商是否是實(shí)實(shí)在在按照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行質(zhì)量控制，才能確保這樣操作是可信的，那么向檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室用戶提供的產(chǎn)品才是可信的。
　　
　　三、實(shí)驗(yàn)室耗材供應(yīng)商評(píng)審
　　
　　實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)商分兩類：生產(chǎn)商、代理商，生產(chǎn)商直接供貨，代理商代理或代銷國(guó)內(nèi)外各種品牌。
　　
　　1.供應(yīng)商的資質(zhì)：首先供應(yīng)商要有強(qiáng)烈的法律意識(shí)，遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)。比如供應(yīng)商是否具備一些特許產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)(如危險(xiǎn)品化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可)。
　　
　　2.管理體系、制度的建立和執(zhí)行：是否具備完整的管理體系是體現(xiàn)供應(yīng)商是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)。
　　
　　3.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和商譽(yù)：供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況很重要，其應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款是否正常可控，供應(yīng)商的現(xiàn)金流是否健康，庫(kù)存是否有規(guī)模，這些將決定該供應(yīng)商能否保障長(zhǎng)期合作和健康發(fā)展，否則對(duì)客戶而言將會(huì)存在很大的管理風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　4.產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收：首先確認(rèn)產(chǎn)品是否具備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或COA報(bào)告，然后通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證這些指標(biāo)是否實(shí)屬和是否滿足實(shí)驗(yàn)要求。
　　
　　5.供應(yīng)商的技術(shù)力量和服務(wù)意識(shí)：現(xiàn)在的供應(yīng)商已經(jīng)不是只停留在供貨這個(gè)概念上了，簡(jiǎn)單的供貨已經(jīng)滿足不了客戶的需求。